MyLA311 là một ứng dụng mà người dân Los Angeles có thể sử dụng để yêu cầu các dịch vụ và nhận thông tin từ thành phố. Tính năng "Tạo Yêu cầu Dịch vụ Mới" cho phép người dùng yêu cầu nhanh các dịch vụ phổ biến như xóa graffiti, sửa chữa đường, và bắt xe pickup đồ lớn. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp thông tin về các công viên, thư viện, trạm cứu hỏa và cảnh sát gần nhất, sân gôn, hồ bơi công cộng, sân tennis và bãi đỗ xe thông qua các nguồn dữ liệu từ Facebook, Twitter và YouTube. Ngoài ra, người dùng còn có thể thanh toán hóa đơn điện nước Los Angeles từ thiết bị di động của mình. Đăng ký người dùng là tùy chọn và người dùng có thể sử dụng MyLA311 mà không cần đăng ký. Nếu đã có tài khoản với LADWP.com, người dùng có thể sử dụng cùng một tài khoản đăng nhập cho cả MyLA311 và LADWP.com. Người dùng đã đăng ký có thể xem và theo dõi tất cả các yêu cầu dịch vụ thông qua ứng dụng hoặc trang web của MyLA311. Ứng dụng này có vai trò nối kết người dân Los Angeles với các dịch vụ và thông tin cần thiết để tận hưởng thành phố, làm đẹp cộng đồng và duy trì kết nối với chính quyền địa phương.

Tính năng của ứng dụng MyLA311:

> Tạo yêu cầu dịch vụ mới: Người dùng có thể dễ dàng yêu cầu các dịch vụ phổ biến nhất của Thành phố, bao gồm xóa bậy, sửa ổ gà và đồ đạc cồng kềnh xe bán tải.

> Tìm kiếm thông tin Thành phố: Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm các địa điểm như công viên, thư viện, trạm cứu hỏa và cảnh sát gần nhất, sân gôn, hồ bơi công cộng, sân tennis, sân gôn, bãi đỗ xe thông qua việc lập bản đồ và duyệt qua các nguồn cấp dữ liệu từ Facebook, Twitter và YouTube.

> Thanh toán hóa đơn Điện Nước Los Angeles: Người dùng có thể thanh toán hóa đơn điện nước ngay từ thiết bị di động của mình thông qua ứng dụng, tiết kiệm thời gian và công sức.

> Đăng ký người dùng (tùy chọn): Tính năng này cho phép người dùng đăng ký tài khoản để quản lý và xem các yêu cầu dịch vụ của mình. Tuy nhiên, việc đăng ký không bắt buộc và người dùng vẫn có thể sử dụng ứng dụng mà không cần đăng ký.

> Sử dụng tài khoản LADWP.com: Người dùng đã có tài khoản với LADWP.com có thể sử dụng cùng một thông tin đăng nhập để truy cập MyLA> tạo sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian.

> Quản lý yêu cầu dịch vụ: Người dùng đã đăng ký có thể đăng nhập và xem tất cả các yêu cầu dịch vụ của mình cũng như theo dõi trạng thái hiện tại của chúng. Họ cũng có thể gửi yêu cầu thông qua trang web MyLA>

Kết luận:

MyLA311 là một ứng dụng tiện ích giúp người dùng tìm kiếm thông tin và yêu cầu dịch vụ của Thành phố Los Angeles một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nó cũng cho phép thanh toán hóa đơn điện nước và quản lý yêu cầu dịch vụ một cách thuận tiện.